GESPRÄCH: MARKUS ZAUNER
NÖN: Sie sind mit 1. Februar als Nachfolgerin von Herbert Baureder neue Leiterin des Servicecenters Lilienfeld der NÖ Gebietskrankenkasse (NÖGKK). Warum haben Sie sich um dieses Amt beworben?
Schweidler: Die Ortsverbundenheit, ich wollte als gebürtige Lehenrotterin wieder zurück in die Heimat. Außerdem habe ich ein neues Aufgabengebiet und eine neue Herausforderung gesucht und hier gefunden.
NÖN: Ihre Ziele als neue Bezirkschefin?
Schweidler: Ich habe jetzt schon ein tolles Team. Durch die Pensionierungen von Helmut Schiffner mit 1. Juli und Alois Schoderböck mit 29. April wird es heuer aber eine Verjüngung geben. Wir wollen weiter durch persönliches Service vor Ort punkten und die Kundenzufriedenheit noch steigern. In Lilienfeld besuchen uns pro Jahr rund 14.600 Kunden.
NÖN: Welche Veränderungen wird es unter Ihrer Führung geben?
Schweidler: Abgesehen von den angesprochenen personellen Veränderungen und dem laufenden NeubaudesNÖGKK-Servicecenters nichts. Wir wollen ein kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden bleiben.
NÖN: Sie haben den Bau des neuen Servicecenters neben dem Arbeitsmarktservice (AMS) Lilienfeld in der Liese-Prokop-Straße angesprochen. Liegt er im Zeitplan?
Schweidler: Ja, der Bezug ist im ersten Quartal 2013 vorgesehen. Im jetzigen Gebäude ist es für Mütter mit Kinderwägen und ältere Personen sehr beschwerlich, der Neubau ist für die Versicherten dann leichter zu erreichen. Außerdem können wir zukünftig sechs Parkplätze und einen schönen Kundenempfangsbereich anbieten.
NÖN: Wie viele Versicherte zählt die NÖGKK im Bezirk?
Schweidler: Im April 2011 waren es 14.393 Versicherte.
NÖN: Wie schaut es aktuell mit den Grippefällen aus?
Schweidler: Im Vergleich 2012/2011 haben wir nur rund ein Drittel an Erkrankten, sowohl was die echte Grippe als auch grippale Infekte anbelangt.
NÖN: Was sehen Sie als größtes Problem für die NÖGKK im Bezirk?
Schweidler: Vielleicht die etwas schlechte Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln. Ansonsten sehe ich kein wirkliches Problem.
